Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”, “Overeenkomst” of “ToS”) zijn van toepassing op je gebruik van de website van Zuma Games Online (/nl/) en alle daaraan gerelateerde diensten, spellen en content (gezamenlijk de “Service”). Door onze Service te bezoeken en te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met enig onderdeel van deze Voorwaarden, gebruik onze Service dan niet.

1. Akkoord met de Voorwaarden

Door Zuma Games Online te gebruiken, erken je dat je deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen en begrepen, en dat je ermee akkoord gaat hier juridisch aan gebonden te zijn. Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Je voortgezette gebruik van de Service na eventuele wijzigingen geldt als je aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor updates.

2. Geschiktheid en gebruikersaccounts

2.1 Leeftijdsvereisten

Je moet minstens 13 jaar oud zijn om onze Service te gebruiken. Door onze Service te gebruiken, verklaar en garandeer je dat je aan deze leeftijdsvereiste voldoet. Als je tussen de 13 en 18 jaar oud bent, bevestig je dat een ouder of wettelijke voogd toestemming heeft gegeven voor jouw gebruik van de Service.

2.2 Accountregistratie

Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van onze Service, kan het nodig zijn dat je een account aanmaakt. Je gaat ermee akkoord om:

Accurate, actuele en volledige informatie te verstrekken tijdens de registratie
De vertrouwelijkheid van je wachtwoord en accountgegevens te bewaren
Verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden
Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van je account
Je accountgegevens niet te delen met derden

2.3 Beëindiging van het account

Wij behouden ons het recht voor om je account op elk moment op te schorten of te beëindigen als wij van mening zijn dat je deze Voorwaarden hebt geschonden of verboden activiteiten hebt verricht, zonder kennisgeving of aansprakelijkheid.

3. Licentie en gebruik

3.1 Beperkte licentie

Wij verlenen je een beperkte, niet-exclusieve, herroepbare, niet-overdraagbare licentie om onze Service uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële vermaaksdoeleinden te bezoeken en te gebruiken. Deze licentie geeft je niet het recht om:

De Service te wijzigen of er afgeleide werken van te maken
De Service te verhuren, te leasen of uit te lenen
Je account of toegangsrechten over te dragen of te verkopen
De Service voor commerciële doeleinden te gebruiken
Eigendomsvermeldingen te verwijderen of onleesbaar te maken

3.2 Gebruiksbeperkingen

Je mag onze Service niet gebruiken op een manier die:

Enige toepasselijke wet- of regelgeving schendt
Intellectuele-eigendomsrechten schendt
Anderen lastigvalt, belastert of discrimineert
De normale werking van de Service verstoort
Probeert ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot onze systemen
Virussen, malware of schadelijke code verspreidt

4. Intellectuele-eigendomsrechten

4.1 Eigendom

Alle content op onze Service, waaronder spellen, afbeeldingen, tekst, code, ontwerp en verzamelingen, is het exclusieve eigendom van Zuma Games Online of onze contentleveranciers en wordt beschermd door internationale auteursrechtwetten. Je hebt geen eigendom van of rechten op deze content.

4.2 Handelsmerken

Alle handelsmerken, logo’s en merknamen die op onze Service worden gebruikt, zijn eigendom van Zuma Games Online of hun respectievelijke eigenaren. Je mag deze handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

4.3 Beperkt gebruik van content

Je mag content van onze Service uitsluitend voor je persoonlijke, niet-commerciële gebruik bekijken, downloaden en afdrukken. Elk ander gebruik is ten strengste verboden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

5. Door gebruikers gegenereerde content

5.1 Verantwoordelijkheid van de gebruiker

Als onze Service je toestaat content in te dienen, te plaatsen of te uploaden (zoals reacties, gebruikersnamen of profielen), ben jij als enige verantwoordelijk voor die content. Je verklaart en garandeert dat:

Je eigenaar bent van of rechten hebt op de content die je indient
De content geen wetten of rechten van derden schendt
De content niet lasterlijk, beledigend of schadelijk is

5.2 Licentieverlening

Door content in te dienen bij onze Service, verleen je ons een wereldwijde, royaltyvrije, niet-exclusieve licentie om je content te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen en te verspreiden ten behoeve van de werking en verbetering van onze Service.

5.3 Verwijdering van content

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken en zonder kennisgeving alle door gebruikers gegenereerde content te verwijderen die deze Voorwaarden of onze communityrichtlijnen schendt.

6. Verboden activiteiten

Je gaat ermee akkoord je niet bezig te houden met een van de volgende activiteiten:

Vals spelen en fraude: Het gebruik van bots, cheats, exploits of andere ongeoorloofde methoden om een oneerlijk voordeel te behalen
Hacken: Pogingen om toegang te krijgen tot, of het wijzigen of verstoren van onze systemen of de accounts van andere gebruikers
Spam en misbruik: Het versturen van ongevraagde berichten, advertenties of beledigende content
Identiteitsfraude: Je voordoen als een andere persoon of entiteit
Datamining: Het scrapen of onttrekken van gegevens uit onze Service zonder toestemming
Reverse engineering: Pogingen om onze code te decompileren, te disassembleren of te reverse-engineeren
Illegale activiteiten: Het gebruik van onze Service voor enig onwettig doel of in strijd met enige wet
Pesten en intimidatie: Het vertonen van bedreigend, pestend of intimiderend gedrag jegens andere gebruikers

7. Betalingen en aankopen

7.1 In-game-aankopen

Als onze Service in-game-aankopen, digitale items of premiumfuncties aanbiedt, erken je dat:

Alle aankopen niet-restitueerbaar zijn, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is
Virtuele items geen reële waarde en geen eigendomsrechten hebben
Wij virtuele items op elk moment kunnen wijzigen of stopzetten
Je toegang tot je account geen blijvende beschikbaarheid van aangekochte items garandeert

7.2 Facturering

Door een aankoop te doen, machtig je ons en onze betaalverwerkers om het volledige bedrag af te schrijven van je betaalmethode. Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van accurate betaalgegevens en het ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen.

7.3 Opzegging van het abonnement

Als je een actief abonnement hebt, kun je dit op elk moment opzeggen via je accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. De opzegging gaat in aan het einde van je huidige factureringscyclus.

8. Afwijzing van garanties

DISCLAIMER: Onze Service wordt aangeboden “zoals het is” en “zoals beschikbaar”, zonder enige vorm van garantie, expliciet noch impliciet. Wij wijzen alle garanties af, met inbegrip van maar niet beperkt tot:

Impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel
Garanties van niet-inbreuk en eigendomstitel
Garanties met betrekking tot een ononderbroken of foutloze dienstverlening

Wij garanderen niet dat onze Service veilig, ononderbroken of foutloos zal zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies van gegevens, spelvoortgang of toegang tot je account.

9. Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET: Zuma Games Online, haar functionarissen, bestuurders, werknemers of vertegenwoordigers zijn in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of strafrechtelijke schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot:

Verlies van winst, inkomsten of gegevens
Verlies van spelvoortgang of virtuele items
Onderbreking van de dienstverlening of bedrijfsvoering
Enige andere schade die voortvloeit uit je gebruik van of onvermogen om onze Service te gebruiken

Onze totale aansprakelijkheid jegens jou zal niet meer bedragen dan het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden aan ons hebt betaald, of $100, afhankelijk van welk bedrag hoger is.

10. Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord Zuma Games Online en haar functionarissen, bestuurders, werknemers en vertegenwoordigers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle aanspraken, schade, verliezen of kosten (met inbegrip van juridische kosten) die voortvloeien uit:

Je gebruik van onze Service
Je schending van deze Voorwaarden
Je schending van enige toepasselijke wet- of regelgeving
Je inbreuk op rechten van derden
Je gedrag of handelingen op onze Service

11. Beëindiging van de Service

11.1 Beëindiging door jou

Je kunt je gebruik van onze Service op elk moment beëindigen door de Service niet langer te bezoeken en, indien van toepassing, je account te verwijderen via je accountinstellingen.

11.2 Beëindiging door ons

Wij kunnen je toegang tot onze Service op elk moment en om welke reden dan ook opschorten of beëindigen, onder meer als wij van mening zijn dat je deze Voorwaarden hebt geschonden. Bij beëindiging vervalt je recht om de Service te gebruiken onmiddellijk, en kunnen eventuele virtuele items of accountsaldi komen te vervallen.

11.3 Voortbestaan

De artikelen 4 (Intellectuele-eigendomsrechten), 8 (Afwijzing van garanties), 9 (Beperking van aansprakelijkheid), 10 (Vrijwaring) en 12 (Geschillenbeslechting) blijven van kracht na beëindiging van deze Voorwaarden.

12. Geschillenbeslechting

12.1 Informele oplossing

Voordat je een juridische procedure start, ga je ermee akkoord te proberen elk geschil met ons op informele wijze op te lossen door contact met ons op te nemen via support@zumagamesonline.com en de kwestie in detail te beschrijven.

12.2 Bindende arbitrage

Je gaat ermee akkoord dat elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of onze Service wordt beslecht door middel van bindende arbitrage in plaats van via de rechter. De arbitrage wordt uitgevoerd door een onpartijdige arbiter overeenkomstig de toepasselijke arbitrageregels.

12.3 Afstand van collectieve vordering

Je gaat ermee akkoord dat de arbitrage op individuele basis wordt uitgevoerd en niet als onderdeel van een collectieve vordering, collectieve arbitrage of representatieve vordering. Je doet afstand van je recht om deel te nemen aan enige collectieve procedure tegen ons.

12.4 Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetgeving die van toepassing is in ons rechtsgebied, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake conflicterend recht.

13. Feedback en suggesties

Als je ons feedback, suggesties of verbeteringen met betrekking tot onze Service verstrekt, verleen je ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze feedback te gebruiken zonder vergoeding of naamsvermelding aan jou.

14. Links en content van derden

Onze Service kan links naar websites en diensten van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content, juistheid of werkwijzen van sites van derden. Je gebruik van diensten van derden wordt beheerst door hun voorwaarden en privacybeleid, en wij raden je aan deze te raadplegen voordat je ze gebruikt.

15. Wijzigingen en stopzetting van de Service

Wij behouden ons het recht voor om onze Service (of enig onderdeel daarvan) op elk moment, met of zonder kennisgeving, te wijzigen, op te schorten of stop te zetten. Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of een derde partij voor enige wijziging, opschorting of stopzetting van de Service.

16. Beschikbaarheid en uptime

Hoewel wij ernaar streven een continue beschikbaarheid van de Service te handhaven, garanderen wij niet dat onze Service 24/7 zonder onderbreking beschikbaar zal zijn. Wij kunnen onderhoud, updates of reparaties uitvoeren die de beschikbaarheid van de Service tijdelijk kunnen beïnvloeden. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige downtime of verlies veroorzaakt door onderbrekingen van de dienstverlening.

17. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal die bepaling worden aangepast in de minimale mate die nodig is om haar geldig te maken, of, indien dat niet mogelijk is, worden geschrapt. De overige bepalingen blijven volledig van kracht.

18. Volledige overeenkomst

Deze Servicevoorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen jou en Zuma Games Online met betrekking tot je gebruik van onze Service en vervangen alle voorgaande overeenkomsten en afspraken.

19. Neem contact met ons op

Als je vragen, zorgen of geschillen hebt met betrekking tot deze Servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op via:

Zuma Games Online
E-mail: support@zumagamesonline.com
Website: /nl/

Wij zullen je vraag bekijken en binnen een redelijke termijn reageren.

20. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij kunnen deze Servicevoorwaarden op elk moment bijwerken door de herziene versie op onze Website te plaatsen en de datum “Laatst bijgewerkt” aan te passen. Je voortgezette gebruik van onze Service na het plaatsen van herziene Voorwaarden geldt als je aanvaarding van de wijzigingen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te raadplegen voor updates.

Door Zuma Games Online te gebruiken, erken je dat je deze Servicevoorwaarden in hun geheel hebt gelezen en ermee akkoord gaat. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, gebruik onze Service dan niet.