Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: květen 2026

Společnost Zuma Games Online („Společnost“, „my“, „nás“, „naše“) se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpřístupňujeme a chráníme vaše informace, když navštívíte náš web zumagamesonline.com (dále jen „Web“) a využíváte našich služeb.

1. Informace, které shromažďujeme

1.1 Informace, které poskytujete přímo

Informace o účtu: Když si vytvoříte účet, shromažďujeme vaše uživatelské jméno, e-mailovou adresu, heslo a další informace profilu.
Herní data: Shromažďujeme informace o vašem postupu ve hře, skóre, úspěších a herních preferencích.
Komunikační data: Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo prostřednictvím podpůrných formulářů, shromažďujeme vaše zprávy a kontaktní údaje.
Platební údaje: Pokud provádíte nákupy, shromažďujeme fakturační adresu a platební údaje (bezpečně zpracovávané prostřednictvím poskytovatelů třetích stran).

1.2 Informace shromažďované automaticky

Informace o zařízení: Shromažďujeme informace o vašem zařízení, včetně IP adresy, typu prohlížeče, operačního systému a identifikátorů zařízení.
Údaje o používání: Automaticky shromažďujeme informace o vašich interakcích s naším Webem, včetně navštívených stránek, stráveného času, kliknutí a zdrojů odkazů.
Soubory cookie a podobné technologie: Používáme soubory cookie, webové majáky (web beacons) a podobné technologie sledování ke zlepšení vašeho prožitku a analýze vzorců používání.
Údaje o poloze: Můžeme shromažďovat přibližné údaje o poloze na základě IP adresy.

2. Jak vaše informace používáme

Shromážděné informace používáme k následujícím účelům:

K vytvoření a správě vašeho účtu
K poskytování, udržování a zlepšování našich herních služeb
K personalizaci vašeho herního prožitku a nabídce přizpůsobeného obsahu
Ke zpracování transakcí a zasílání sdělení souvisejících s transakcemi
K zasílání propagačních e-mailů a marketingových sdělení (s vaším souhlasem)
K reakci na vaše dotazy a poskytování zákaznické podpory
K analýze používání Webu a optimalizaci výkonu
K odhalování, prevenci a řešení podvodů, bezpečnostních a technických problémů
K plnění zákonných povinností a vymáhání našich Podmínek používání

3. Sdílení a zpřístupnění dat

3.1 Poskytovatelé služeb třetích stran

Vaše informace můžeme sdílet s poskytovateli služeb třetích stran, kteří pro nás vykonávají služby, včetně:

Zpracovatelů plateb a finančních institucí
Poskytovatelů analytiky
Platforem zákaznické podpory
Služeb e-mailového marketingu
Poskytovatelů hostingu a cloudových služeb

3.2 Zákonné požadavky

Vaše informace můžeme zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud se v dobré víře domníváme, že takové zpřístupnění je nezbytné pro splnění zákonných povinností, ochranu našich práv nebo ochranu bezpečnosti našich uživatelů.

3.3 Převody podniku

Pokud se sloučíme s jinou společností nebo budeme převzati, mohou být vaše informace převedeny jako součást této transakce. Před tím, než se vaše osobní údaje stanou předmětem jiných zásad ochrany osobních údajů, vás na to upozorníme.

4. Zabezpečení dat

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zpřístupněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří:

Šifrování SSL/TLS pro data při přenosu
Bezpečné hašování a ukládání hesel
Pravidelná bezpečnostní posouzení a aktualizace
Omezený přístup k osobním údajům na základě zásady „nutné znalosti“

Žádný způsob přenosu přes internet ani elektronického ukládání však není zcela bezpečný. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich informací.

5. Soubory cookie a technologie sledování

Náš Web používá soubory cookie a podobné technologie k:

Zapamatování vašich předvoleb a přihlašovacích údajů
Sledování používání Webu a chování uživatelů
Doručování personalizovaného obsahu a reklam
Zvýšení zabezpečení a prevenci podvodů

Nastavení souborů cookie můžete ovládat prostřednictvím předvoleb svého prohlížeče, avšak jejich zakázání může ovlivnit funkčnost Webu. Některé soubory cookie jsou pro správné fungování Webu nezbytné.

6. Odkazy a služby třetích stran

Náš Web může obsahovat odkazy na webové stránky a služby třetích stran, které neprovozujeme. Za jejich postupy v oblasti ochrany osobních údajů neneseme odpovědnost. Doporučujeme vám před poskytnutím osobních údajů prostudovat zásady ochrany osobních údajů jakýchkoli služeb třetích stran.

7. Vaše práva na ochranu soukromí

7.1 Přístup a kontrola

Máte právo:

Získat přístup ke svým osobním údajům
Opravit nepřesné informace
Požádat o výmaz svých informací (s výhradou zákonných povinností)
Odhlásit se z odběru marketingových sdělení
Požádat o kopii svých údajů v přenositelném formátu

7.2 Uplatnění vašich práv

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím pomocí informací uvedených níže v části 10. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů nebo ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.

8. Ochrana soukromí dětí

Náš Web není určen dětem mladším 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili informace od dítěte mladšího 13 let, podnikneme kroky k jejich neprodlenému odstranění. Rodiče nebo zákonní zástupci, kteří se domnívají, že jejich dítě nám poskytlo informace, by nás měli okamžitě kontaktovat.

9. Mezinárodní přenosy dat

Vaše informace mohou být přenášeny, ukládány a zpracovávány v jiných zemích, než je země vašeho bydliště. Tyto země mohou mít odlišné zákony o ochraně údajů než vaše domovská země. Používáním našeho Webu souhlasíte s přenosem vašich informací do zemí mimo zemi vašeho bydliště.

10. Kontaktujte nás

Máte-li dotazy, obavy nebo žádosti týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany soukromí, kontaktujte nás prosím na:

Zuma Games Online
E-mail: privacy@zumagamesonline.com
Web: zumagamesonline.com

Na váš dotaz odpovíme v přiměřené lhůtě.

11. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, technologiích, právních požadavcích nebo jiných faktorech. O podstatných změnách vás budeme informovat aktualizací data „Poslední aktualizace“ v horní části těchto zásad a v případě potřeby zasláním oznámení nebo vyžádáním vašeho souhlasu. Vaše pokračující používání našeho Webu po zveřejnění revidovaných Zásad ochrany osobních údajů znamená, že změny přijímáte a souhlasíte s nimi.

Vaše používání služby Zuma Games Online se řídí těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s našimi postupy v oblasti ochrany soukromí nesouhlasíte, náš Web prosím nepoužívejte.